MEKERSI Sana

Specialty: 
TOURISM AND HOTEL MARKETING
Department: 
Faculty: 
Campus: Souidani Boudjemaa
  • mekersi.sana@univ-guelma.dz
  • sanamekersi79@gmail.com
Doctoral advisor: 

Thesis title

Doctoral thesis title: 
The impact of marketing innovation in achieving marketing excellence in tourism institutions: Study of a sample of hotels in Algeria

Thesis title (Ar)

Doctoral thesis title (Ar): 
اثر الابتكار التسويقي في تحقيق التفوق التسويقي في المؤ سسات السياحية : دراسة عينة من الفنادق في الجزائر

Thesis title (Fr)

Doctoral thesis title (Fr): 
L’impact de l’innovation marketing dans l’atteinte de l’excellence marketing dans les institutions touristiques : Etude d’un échantillon d’hôtels en Algérie

keywords

Keywords: 
Innovation, marketing innovation, marketing mix, marketing excellence

keywords (Ar)

Key words (Ar): 
الابتكار، الابتكار التسويقي، المزيج التسويقي، التفوق التسويقي.

keywords (Fr)

Key words (Fr): 
Innovation, innovation marketing, mix marketing, l’excellence marketing.

Abstract

Abstract: 

This study aims to demonstrate the impact of marketing innovation in achieving marketing excellence in tourism institutions, studying a sample of hotels in Algeria, where marketing innovation is one of the solutions that institutions in general and tourism institutions in particular rely on to ensure their continuity and growth, as it helps them provide new products and services to face continuous change.  In its environment, it enables it to adapt to the constant change in customers’ desires and tastes and helps it to excel over its competitors through its uniqueness in serving its customers in a distinguished manner as a result of its ability to employ more efficient and effective methods than those used by them.

Abstract (Ar)

Abstract (Ar): 
تهدف هذه الدراسة الى تبيان اثر الابتكار التسويقي في تحقيق التفوق التسويقي في المؤ سسات السياحية  دراسة عينة من الفنادق في الجزائر حيث يعد الابتكار التسويقي من الحلول التي تعتمد عليها المؤسسات عامة والمؤسسات السياحية خاصة لضمان استمرارها ونموها ,حيث يساعدها على تقديم منتجات وخدمات جديدة لمواجهة التغير المستمر في بيئتها ,يمكنها من التكيف مع التغير الدائم لرغبات العملاء واذواقهم ويساعدها في التفوق على منافسيها من خلال تفردها في خدمة عملائها بأسلوب متميز نتيجة قدرتها على توظيف طرق اكثر كفاءة وفاعلية من المستخدمة لديهم

 

Abstract (Fr)

Abstract (Fr): 

Cette étude vise à démontrer l'impact de l'innovation marketing dans l'atteinte de l'excellence marketing dans les institutions touristiques, en étudiant un échantillon d'hôtels en Algérie, où l'innovation marketing est l'une des solutions sur lesquelles s'appuient les institutions en général et les institutions touristiques en particulier pour assurer leur continuité et croissance, car il les aide à fournir de nouveaux produits et services pour faire face au changement continu. Dans son environnement, il lui permet de s'adapter à l'évolution constante des désirs et des goûts des clients et l'aide à exceller sur ses concurrents grâce à sa singularité au service de ses clients. d'une manière distinguée en raison de sa capacité à employer des méthodes plus efficientes et efficaces que celles qu'elles utilisent.

Scientific publications

Scientific publications : 

Scientific publications

Scientific conferences

Scientific conferences: 

1- مداخلة بعنوان:الابتكار في الترويج السياحي كاستراتيجية لترقية السياحة الداخلية في الجزائر_ وكالة المرجان تور للسياحة والاسفار بولاية الطارف نموذجا_؛ المؤتمر الوطني حول صناعة السياحة في الجزائر في ظل التنمية المستدامة يوم 27 سبتمبر 2023؛ المركز الجامعي المقاوم الشيخ آمود بن مختار إيليزي.

2-مداخلة بعنوان:  التوجه نحو الابتكار التسويقي كآلية لتحقيق التسويق الأخضر في المؤسسة- -فندق شيراتون عنابة نموذجا-؛ المؤتمر الوطني حول المسؤولية البيئية في التسويق...قفزة استراتيجية نحو تحقيق التنمية المستدامة يوم 11 جانفي 2024 ، -جامعة ابي بكر بلقايد –تلمسان-.